サインサポート
どのように我々は助けることができます?
メールでお問い合わせください: info@sign.coffee|テキストを送信してください: 1-814-251-9966|月曜日 - 金曜日 09:00 - 17:30
お問い合わせ
何か質問がありますか?
質問があります?私たちがお手伝いします。
どのように発送しますか?送料はいくらですか?
ブーヤー! SIGN では、米国内での送料は無料です。ご注文の処理と発送には最大 2 営業日かかる場合があります。ご注文の発送準備が完了すると、追跡情報が記載された発送確認メールが届きます。
オンラインストアで購入した商品の返品または交換はできますか?
もちろん!お問い合わせフォームをご利用いただくか、info@sign.coffee までメールをお送りください。また、 返品および交換ポータルにアクセスして処理してください。
ご注文番号、配送先住所をお知らせください。情報が届き次第、返品および交換の対応をさせていただきます。
90 日間の試用期間を提供しています。使用済みであっても、問答無用で返品・交換が無料で可能です。
注文確認メールが届きません。
ご注文後すぐに注文確認メールが送信されますが、ご注文後すぐに注文確認メールが届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。また、ご登録時にご入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、ご利用のメールソフトが迷惑メールやウイルスメールと誤認している可能性がございます。そのため、迷惑メールフォルダをご確認いただきますようお願いいたします。
注文の変更・キャンセルはできますか?
ご注文のキャンセルまたは変更をご希望の場合は、ご注文日の午後 3:00 PST までにお問い合わせフォームよりご連絡いただき、注文番号と必要な調整またはキャンセルをお知らせください。 。ご注文がまだ処理されておらず、発送されていない場合は、手動でご注文を調整/キャンセルすることができます。 SIGN (US) と当社の倉庫の営業時間は月曜日から金曜日の 09:00 ~ 17:00 です。
SIGN™ 返品ポリシーとは何ですか?
90 日間の試用期間を提供しています。使用済みであっても、問答無用で返品・交換が無料で可能です。返品・交換につきましてはお問い合わせフォームまたはinfo@sign.coffeeまでご連絡ください。
コーヒー周辺機器、屋外用および家庭用製品は、返品期間内に元のパッケージに入っている必要があり、最初に購入した国と同じ国で返金する必要があることに注意してください。
払い戻しはいつ頃可能ですか?
返品を受け取って処理するまで、倉庫に最大 2 週間かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。返金を行い次第、必ず返金通知メールをお送りいたします。
SIGN™ の由来はどこですか?関連商品はどこで見られますか?
SIGN (US) は、実用性と美しさのバランスを重視したコーヒーアクセサリー、アウトドア、その他のライフスタイルアクセサリーを提供する北米のライフスタイル ブランドです。 SIGN™ について詳しくは、当社 Web サイトの「About」ページをご覧ください。
ロサンゼルスにある当社の旗艦店を訪れることができ、全米の小売店で SIGN™ 製品を見つけることができます。特定の製品をお探しの場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせいただき、あなたの国のどこで SIGN™ 製品を見つけられるかをお問い合わせください。
異なる素材で作られた SIGN™ 製品のお手入れ方法を教えてください。
- ステンレス製品
SIGN の真空断熱ステンレススチールタンブラーは、断熱技術に影響を与える可能性があるため、電子レンジ、オーブン、食器洗い機での使用は安全ではありません。手洗いをお勧めします。
手洗いする場合は、研磨剤入りのクレンザーやスチールウールの使用を避けてください。錆びを防ぐため、使用後はよく洗って乾燥させることをおすすめします。他の金属から離して保管してください。
- プラスチック製品
SIGN のプラスチック製製品は食器洗い機に対応しています。電子レンジでの使用はお勧めしません。
食洗機に入れる際は、力や重量がかからないよう上カゴに入れて保管してください。手洗いする場合は、研磨剤入りのクレンザーやスチールウールの使用を避けてください。裸火の近くに置かないでください。
- ガラス製品
SIGN のガラス製品は食器洗い機に対応しています。
長くお使いいただくために、お取り扱いには十分ご注意ください。手洗いする場合は、研磨剤入りのクレンザーやスチールウールの使用を避けてください。ガラスが熱いうちは冷たい液体を注いだり、濡れた布や濡れた表面の上に置かないでください。急激な温度変化により破損、飛散する恐れがあります。
![](http://sign.coffee/cdn/shop/files/Shade_Bin_01_1.webp?v=1694260144&width=800)
![](http://sign.coffee/cdn/shop/files/signify_official_signify_website_coffee_lifestyle_brand_company_household_products_outdoor_products_coffee_maker_you_lifestyle_sustainable_sustainable_lifestyle_16.webp?v=1694791828&width=1000)
![](http://sign.coffee/cdn/shop/files/sign_sign_official_sign_website_coffee_lifestyle_sign_brand_sign_company_household_products_outdoor_products_coffee_maker_you_lifestyle_sustainable_sustainable_lifestyle_12_27b09cfb-473f-4e95-8f1b-ab18c3570f68.webp?v=1695893524&width=800)
SIGN™ 製品があなたの日常生活にもたらす快適さとインスピレーションを体験してください。これらの慎重にデザインされたオブジェクトは、専門的かつ有益なアプローチで作成されています。
自然素材は、安価な合成代替品を選択するメーカーによって無視されることがよくあります。この問題に対処し、是正する必要があると私たちは考えています。
派手なロゴや余分なディテールを取り入れないでください。私たちの製品とコラボレーションは、シンプルさを優先し、使いやすさと美しさのバランスに重点を置いてデザインされています。